Assistência Técnica e Manutenção - serviço de topo
2018-04-03 13:52:58
A Centrocar, associado à importação e venda de maquinaria, possui uma série de serviços que têm como objetivo alargar e complementar a sua oferta. Para isso, possui uma rede de assistência e manutenção, necessária aos equipamentos no seu período de vida útil, e, associada diretamente ao processo de compra um serviço de financiamento, seguros e assitência técnica. A oferta dos serviços possuem uma forte componente dinâmica, envolvendo a interação com o cliente, e utilizando como “matérias-primas” o tempo e os processos.

O serviço de assistência técnica garante:
  • Uma equipa de profissionais altamente especializada e preparada para intervenções internas ou em campo.
  • Resposta rápida aos pedidos de intervenção.
  • Prontidão na elaboração de orçamento de reparação de avarias e revisões.
  • Disponibilidade total para intervenções em qualquer ponto do país.
  • Utilização de peças originais.
  • Soluções de acompanhamento e prevenção - contratos de manutenção e contratos de serviço.
  • Garantia do serviço efetuado.
  • Formação para as equipas técnicas dos nossos clientes.
CONTRATOS DE MANUTENÇÃO
  • Contempla todas as manutenções indicadas pela fábrica durante o período contratado;
  • Contratos flexíveis e adaptados a cada cliente.
CONTRATOS DE SERVIÇO
  • Engloba desde a revisão periódica dos equipamentos à resolução de qualquer avaria;
  • Contratos flexíveis e adaptados a cada cliente.
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